Пользовательское соглашение

Основные понятия

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий приобрести услугу.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое является представителем или подрядчиком Продавца и фактически оказывает Услугу Пользователю.

Продавец — ООО «Чекин», ОГРН 1185029013014, ИНН 5029231673

Сайт — www.blissday.ru.

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на Услугу.

Услуга — действие или деятельность, которую Пользователь желает приобрести, а Исполнитель готов предоставить.

Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Услуг через Сайт. Сайт доступен пользователю по прямой ссылке.

1.2. Заказывая Услуги через Сайт, Пользователь соглашается с Пользовательским соглашением.

1.3. Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается принятой Пользователем с момента оформления Пользователем Заказа.

1.6. Сообщая Продавцу или Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Пользователь даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях осуществления рассылок информационного характера, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств в рамках Пользовательского соглашения.

1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение третьему лицу.

1.8. Все права и обязательства в рамках Пользовательского соглашения несёт Продавец, если иное не указано при оформлении Заказа. Пользователь может обратиться к Исполнителю по вопросам исполнения обязательств по оказанию Услуг напрямую.

Предмет соглашения

2.1. Предметом Пользовательского соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Услугу.

Порядок совершения покупки

3.1. Заказ оформляется через Сайт. На странице Заказа представлена информация об услуге, ее стоимости и Исполнителе, а также условия пользования Услугой и другую информацию.

3.2. Стоимость Услуги определяется Продавцом на основании информации, предоставленной Исполнителем, и указывается на Сайте в момент оформления Заказа.

3.3. Пользователь должен при оформлении Заказа ввести свои данные (ФИО, номер телефона, e-mail), выбрать способ платежа и оплатить Услугу.

3.4. Пользователь несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом/Исполнителем своих обязательств перед Пользователем.

3.5. После оформления и оплаты Заказа на Сайте Пользователю предоставляется информация об Услуге, дате и времени оказания, условиях предоставления Услуги путем направления сообщения по электронному адресу, указанному Пользователем при регистрации.

Отказ от Услуги и порядок возврата денежных средств

4.1. Пользователь может отказаться от Услуги до момента ее оплаты.

4.2. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить соответствующее обращение Продавцу в письменной форме на адрес электронной почты, указанный на Сайте. Возврат возможен в следующих случаях:

4.2.1. Добровольный отказ Пользователя от Услуги до её оказания. Пользователь вправе отказаться от Услуги до момента её фактического оказания, в том числе по личным причинам (изменение планов, иное желание). Возврат уплаченных средств возможен, если отказ поступил не позднее, чем за [указать срок, например: 24 часа] до начала оказания Услуги. В ином случае Продавец вправе удержать понесённые расходы или отказать в возврате.

4.2.2. Форс-мажор у Пользователя. В случае отказа от Услуги по уважительной причине (болезнь, чрезвычайные обстоятельства и иное), Пользователь вправе направить обращение с подтверждающими документами. Решение о возврате принимается Продавцом индивидуально, с учётом политики Исполнителя.

4.2.3. Услуга не оказана по причинам, не зависящим от Пользователя. Если Услуга не была оказана по вине Продавца, Исполнителя или в силу объективных обстоятельств (отмена, технический сбой, недоступность ресурса и т.п.), Пользователю возвращается оплаченная сумма в полном объёме.

4.3. Обращение должно содержать: ФИО Пользователя; контактные данные; сведения об оплаченной Услуге (дата, сумма, наименование); указание причины возврата; при необходимости — документы, подтверждающие основание возврата.

4.4. Продавец рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Порядок оказания Услуги

5.1. Пользователь до оказания Услуги, и в процессе ее оказания обязан следовать инструкциям, предоставленным Продавцом/Исполнителем, включая требования безопасности.

5.2. В случае, если Пользователь не исполняет обязательные требования для получения Услуги и/или не следует инструкциям Продавца/Исполнителя, включая требования безопасности, Продавец/Исполнитель могут отказать в оказании Услуги и вернуть денежные средства Пользователю. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Заказ был оплачен.

5.3. Пользователь уведомлён и согласен с тем, что страхование жизни и здоровья не включено в стоимость услуги и оформляется Пользователем самостоятельно.

5.4. Продавец/Исполнитель вправе по своему усмотрению поменять состав и формат оказания Услуги в лучшую для Пользователя сторону или поменять состав и формат оказания Услуги по согласованию с Пользователем. В случае невозможности оказать услугу в составе и формате, который был оплачен, Исполнитель/Продавец могут предложить Пользователю возврат денежных средств за услугу.

Ответственность

6.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю вследствие ненадлежащего пользования Услугой, включая не следование инструкциям Продавца/Исполнителя, включая требования безопасности.

6.2. В случае невозможности оказать Услугу по обстоятельствам, не зависящим ни от Исполнителя/Продавца, ни от Пользователя, Исполнитель/Продавец возвращает Пользователю стоимость услуги.

6.3. Ответственность Исполнителя/Продавца ограничена стоимостью Услуги, которая была оплачена.

6.4. Моральный вред, причинённый Пользователю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.

Срок действия Соглашения

7.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем при оформлении Заказа и действует до момента его фактического исполнения.

Дополнительные условия

8.1. Предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

8.2. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он вправе обратиться Исполнителю в месте оказания Услуги или к Продавцу по e-mail или иным доступным способом, указанным в соответствующем разделе Сайта.

8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.